AuraMed
Bantuan

Pertanyaan Umum

Jawaban untuk hal-hal yang sering ditanyakan. Masih bingung? Chat kami via WhatsApp.

  • Ya. Seluruh produk yang kami jual dijamin original dan memiliki izin edar resmi BPOM. Kami tidak menjual produk tiruan.

  • Untuk wilayah Jabodetabek 1–2 hari kerja, luar kota 2–5 hari kerja tergantung kurir dan lokasi tujuan.

  • Tentu. Anda bisa chat apoteker kami via WhatsApp di +62 821-1457-1996 pada jam operasional Senin–Sabtu 08.00–17.00.

  • Kami menerima transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), QRIS, serta kartu kredit/debit melalui gateway pembayaran aman.

  • Produk yang rusak/salah kirim dapat diretur maksimal 2x24 jam setelah diterima dengan menyertakan video unboxing. Obat yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan demi keamanan.

Tidak menemukan jawabanmu?

Chat WhatsAppatau lacak pesananmu →